퓨처워커들의 u-Platform 이야기

1990년대가 야후의 시대였다면 2000년대 10년은 구글 검색의 시대였다고 할 수 있다. 이제 2011년이 시작되는 지금 페이스북이 향후 시대의 리더로서 10년 이상을 유지할 수 있을까? 

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기획자들이 알아야 하는 서비스 성공 기획 원칙의 첫 번째입니다. 용어란 전문가들과 또는 내부 동료들과 쓰기 위한 "축약된 단어"입니다. 즉 어렵습니다.

서비스 이름에 기획자 용어를 쓰는 사례

웹뷰어

뷰어가 뭔가요? 얼마나 전문가들이나 이해할만한 용어입니까. 길 가는 일반인 100명에게 "뷰어"를 설명해달라고 하면 어떻게 설명할까요? 고객들이 이해하는 용어는 "인터넷", "브라우저" 정도입니다. 그렇게 설명하기 어려우면 오히려 브랜드를 만들어야 합니다. 그런예로 "Internet Exploror"이나 "Safari", "Opera" 입니다. 대부분의 고객들은 PDF와 Adobe를 구분하지 못합니다.
저희 아들이 물어봅니다. "아빠 인터넷 하려면 뭘 눌러야 해요?"

Cloud : 클라우드를 제게 정확하게 설명하실 수 있는 분! 전 못하겠습니다. 제가 워낙 아는 게 없어서요. 시장에 수많은 클라우드에 대한 정의가 있습니다. 저도 점점 혼란스럽습니다. 그런데 그런걸 고객들에게 사용하라고 권하라구요?

서비스 이름에 기술 용어를 쓰는 사례

TDMB : TDMB가 뭐의 약자인지 정확히 아는 사람은 이게 무슨 서비스인지 알 겁니다. 여러분은 아시나요? 원래는 알 필요가 없도록 이름을 지어야 합니다. 이건 결국 고객이 아는 서비스의 종류명으로는 "TV"입니다. 따라서 "TV" 앱을 두 가지 이상 넣지 않는 이상 결국 DMB는 휴대폰 입장에서는 "TV"일 뿐입니다.

안내 메시지에 용어를 쓰는 사례

이런 사례는 무수하게 많습니다. 앱 안에서 안내 메시지, 경고 내용, 설명문에 보면 우리는 어렵지 않게 기술용어를 자연스럽게 쓰는 사례를 많이 볼 수 있습니다.



Facebook은 SNS가 아니다?

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컨설팅회사인 로아그룹의 이번 달 리포트 내용을 소개합니다. 원래 http://www.roagroup.co.kr/ 에서 회원 가입 후 PDF를 무료로 받을 수 있지만 여기에도 첨부 파일로도 올려 높으니 도움 되시기 바랍니다.

아래는 보고서 소개 내용 입니다.

 

최초 LiMo Platform R2 상용화,

'Vodafone 360'은 과연 LiMo를 활성화시킬 수 있을 것인가?

 

 

[Current Topics: 삼성전자가 만든 LiMo 단말, Vodafone 360]

 

지 난 2009년 9월 24일, 삼성전자와 Vodafone은 두 개의 새로운 휴대폰 기종을 출시한다고 발표했다. 최근처럼 매달 새로운 Smart Phone이 쏟아져 나오고 있는 시기에서 새로울 것이 없을 수도 있지만, 이 제품들은 우리에게 관심을 받을 이유가 충분하다. 우선은 이들 제품은 처음으로 상용화 수준의 LiMo Platform을 탑재했다는 것에 의미를 찾을 수 있고, 두 번째는 이 제품이 Vodafone 360 이라는 새로운 인터넷 서비스에 최적화되었다는 점에 있다.본 보고서는 우선 두 개의 휴대폰 모델이 가지는 의미와, 이를 통해 본 LiMo Platform의 가능성과 JIL Widget 그리고 Vodafone 360 서비스해 대해 다뤄보고자 한다.

 

[Comment on Current Topics: Vodafone 360의 의미와 세부 서비스 리뷰]

 

1) LiMo R2의 최초 상용화

사 실 LiMo는 이미 R1이라는 첫 번째 버전을 지난해 발표했고, 이를 탑재한 기종이 전세계에 30종이 판매되고 있다고 하지만 시장에서 별다른 영향력을 주지는 못하고 있다고 해도 과언이 아니다.이는 R1의 초기 출시 제품이 대부분 Motorola 제품이거나 또는 일본에서 출시된 제품이기도 했지만 R1 자체의 기능이 너무 미약했기 때문이기도 하다. 하지만 R1의 실패를 거울삼아 R2는 상당히 다양한 미들웨어를 갖추고 있으며 이는 그림2에서도 확인할 수 있다. 사실 R1만으로는 제대로 된 휴대폰 기능을 제공하기란 어려움이 있었다. 이번에 발표된 삼성전자의 두 모델이 의미 있는 것은 바로 이러한 LiMo R2의 최초 상용화 모델이란 점에서 그 의미가 중요하다고 볼 수 있다.

 

(중략...) (아래 PDF 파일을 다운로드 받으시기 바랍니다.)

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   여러분은 어떻게 알고 계십니까?

  네이버나 다음등의 국내 포탈에 있는 카페, 블로그, 게시판 등 다양한 곳에 올린 자신의 글이나 이미지 같은 자신이 만든 컨텐츠는 누구의 것으로 알고 계십니까?

  참고 자료에 의하면 결국 자신이 만든 컨텐츠에 대한 권한은 자신의 것인데 현재 대부분의 SNS나 포탈에 의해서 그 권한이 양도되어 있는 게 현실인 것 같습니다.

 문제는 그 컨텐츠에 대한 사용권은 어찌보면 그 서비스 사용에 대한 대가로 제공된 것은 사실이지만 그 컨텐츠의 소유권 자체를 준 것은 아니기때문에 다시 그것을 옮길 수 있는 권리가 있고 그를 위한 방법이 제공되어야 한다는 점입니다.

  이런 관점에서 데이타 이동성에 대해서는 향후 현재 SNS나 블로그를 사용하는 고객들이 그들의 컨텐츠에 대해서 향후 어떤 욕구가 발생하게 될지를 심도있게 지켜봐야 할 것 같습니다. 그냥 재미로 올린 컨텐츠라서 쓰고 버려도 되는 건지 아니면 소중한 개인 컨텐츠이므로 이를 편리하게 관리할 수 있는 방안을 제시해야 할지를.. 


PS.
 - UCC로 검색을 하니 에이트 주희라는 가수가 나오는군요. 이제는 무슨 가수가 있는지도 모르겠습니다.
 - 아래 데이타이동성에 대한 PPT 강추입니다.

참고자료 
  data-portability-for-educators
  [XTech 2008] 데이타 포터블리티를 논하다.
  `에이트` 주희, `머라이어 캐리 따라하기` UCC 동영상 화제

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  오늘 드디어 대외적으로는 처음 제가 기획중인 안드로이드 국내용 단말 개발 프로젝트에 대한 기획안을 발표합니다. 회사내에서도 긍정적인 반응들이고 관계된 통신사에서도 호의적인 반응들이 오고 있습니다.

  모바일 웹 2.0 포럼(http://mw2.or.kr)은 국내 모바일 웹 2.0의 표준화를 선도하고 있는 업체들의 포럼입니다. 내부 워크샵에서 우선적으로 프로젝트 기획안을 발표하고 내년도 포럼의 시범 사업의 하나로 본 프로젝트를 제안해보려고 합니다.

  또한 현재 다니고 있는 회사의 예산과 정부 부처의 예산으로 개발 프로젝트도 준비중에 있습니다. 구글 안드로이드 기반의 휴대폰 프로토타입을 만드는 작은 규모이기는 하지만 국내에서는 기업체 수준에서 공식적으로 하는 것은 LG전자나 삼성전자를 제외하고는 최초가 아닐까 싶습니다. 좀더 확정되면 알려드리겠습니다.

  여러분들의 많은 성원 바랍니다.

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마이크로소프트 이사들은 온라인 데이트에 바쁘다?

  영어를 잊지 않기 위해서라도 영문 블로그를 열심히 읽어보기로 했다. 그 이유는 최근에 입사한 회사에서는 사내에 있는 자료만으로도 다양한 보고서들을 읽을 수 있어서 점점 원문을 읽을 일이 없어졌기 때문이였다. 이러다가는 점점 까막눈이 되는 것 같아서 최근부터 억지로 영문 블로그를 읽기로 했다. 가끔 영문 원문을 보면 내가 정말 단어를 많이 모르는구나라는 것을 느낄 수 있다. 오늘도 그러한 느낌은 변함이 없었다.

  오늘 읽은 기사는 테크런치의 "Why Are Microsoft Execs So Active on Facebook? Plus: Is Bill G. Hot, or Not?"이다.

  글의 본문은 대단한 내용은 아니다. 결론은 유명 회사인 마이크로소프트(17%)와 야후(31%) 그리고 구글(47%)의 직원 중에 페이스북에 프로필을 등록한 비율(앞의 수치가 각 회사별 등록 비율임)를 비교해보면 마이크로소프트의 비율이 높지는 않지만 이상하게 마이크로소프트의 이사(Execs)들의 활동이 높다는 점을 지적했다. 어째 그것을 일일히 추적했는지는 모르겠지만 말이다.

  진짜 재미있는 것은 "Bill G. Hot, or Not?"이라는 글귀였다. 페이스북에 대해서 얘기는 많이 들었지만 아직 사용해보지는 않아서 몰랐는데 "Hot or Not"이라는 메뉴가 있었던거 같다. 결국 이름대로라면 "Do you want to meet him"이라는 문구대로 개인에 대한 호감도를 겨루는 "TV 프로그램"의 온라인 버전인 거 같은데, 그러한 호감도 경쟁 페이지에 빌 게이츠가 나왔다는 것이 재미있었다.



  원문 필자의 얘기에도 "빌 게이츠나 MS의 이사들이 시간이 많아서 온라인 데이트나 SNS를 하려고 등록하지는 않았을 거다"라고 하고 대신 그들이 페이스북의 인수나 벤치마크를 하기위해서 열심(Hot?)이라는 기사이다.

  SNS가 인터넷에서 다시 화두가 되고 있다. 페이스북의 경우 야후가 작년에 10억달러의 인수 제의도 거절한 바 있다. 10억 달러라면 국내 웬만한 중견기업을 인수할 수 있는 돈이다.

  무엇이 이렇게 SNS 회사들에 대한 몸값을 올려주는 것일까? 국내에서의 사례는 싸이월드에 대한 SK컴즈의 인수가 가장 큰 성공 모델일 것이다.

  결국 충성도가 높은 고객을 가지고 있는 B2C 사이트가 미국의 대기업들이 원하는 핵심일 것이라 생각된다. 특히 MS의 경우는 아직 핫메일 정도를 제외하고는 그리 충성도 높은 커뮤니티 고객을 확보하지 못한 것 같다. 결국 MS도 기존의 플랫폼 기반의 B2B 기업에서 직접 고객을 상대하는 B2C 사업을 하고 싶어하고 있다.

  또다른 재미는 페이스북도 스스로를 플랫폼화하고 있다는 점이다.
  (참조 조선일보 기사)

• [커버 스토리] 악동의 잠재력은 무한대 ‘인터넷의 왕자’ 페이스북 대표 주커버그

  결국 B2B 기반으로 플랫폼 사업을 하던 마이크로소프트도 B2B 시장의 한계를 느끼고 B2C 사업을 하고 싶어하는 것이고 이러한 새로운 시장에서 또한 단순한 패키지 비지니스는 한계가 있는 것을 잘 알기 때문에 B2C로 플랫폼 기반의 에코시스템을 만들고 싶어한다. 정말이지 배가 많이 아파온다. 당신의 회사에서는 어떤 플랫폼으로 사업을 하십니까?


PS. 빌 게이트는 Hot 인가요 Not 인가요?

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